FAQ

よくある質問

パソコンやITに詳しくなくても、相談できますか?

はい、大丈夫です。専門用語はできるだけ使わず、わかりやすくご説明します。

「何に困っているのか、うまく説明できない」という段階からでも、一緒に整理していきます。

無料相談では、どこまで相談できますか?

初回の60分で、困りごとの整理と解決の方向性、おおよその費用感をお伝えします。

具体的な設計や作業は、ご依頼をいただいてからになります。

無料相談のあとに、強く勧められることはありませんか?

ありません。ご提案と概算の見積もりを見て、ご依頼いただくかどうかを決めていただきます。お断りいただいても費用はかかりません。

また、新しく作る必要がないと判断した場合は、そのようにお伝えします。

5万円より小さな作業もお願いできますか?

ご依頼は5万円からお受けしています。小さな作業がいくつかある場合は、まとめてお見積もりすることもできますので、ご相談ください。

会社ではなく、個人やお店、団体でも依頼できますか?

はい、個人事業主の方、個人店、非営利の団体からのご相談もお受けしています。

愛知県外からでも相談できますか?

はい、オンラインで対応します。対面をご希望の場合はご相談ください。

愛知県内の場合、交通費は原則無料。タクシーやレンタカーが必要な場合は実費をいただきます。

費用はどのように決まりますか?

作業の内容と量によって決まります。ご用意いただける資料や情報によっても変わるため、無料相談で一緒に整理したうえでお見積もりします。

概算の見積もりは、詳しい調査のあとに変わることがあります。その場合は、作業を始める前に正式なお見積もりをお出しします。

社内にIT担当者がいなくても、導入後に使いこなせますか?

はい、使えるところまで、できるだけサポートします。導入のときの設定や使い方のご説明に加えて、使い始めてからの様子を見て、改善のご相談にも乗ります。

すぐに対応してもらえますか?

時期によっては、すぐに着手できないことがあります。ご希望の時期は、早めにお知らせください。

通常より短い期間での対応をご希望の場合は、特急料金を別途いただくことがあります。

契約書は交わしますか?

はい、作業を始める前に、作業の範囲・費用・期間を書面(電子契約を含む)で確認します。

インボイス(適格請求書)は発行できますか?

現在、しくみスタは適格請求書発行事業者の登録をしていません。表示価格はお支払いいただく総額で、消費税相当額を別途いただくことはありません。

インボイスが必要な場合は、ご相談の際にお知らせください。

相談した内容が外に漏れることはありませんか?

ご相談の内容は、ご本人の許可なく第三者に伝えることはありません。必要に応じて、秘密保持の契約を結びます。

大きなシステムの開発も頼めますか?

規模や専門性に応じて、協力者とチームを組んで対応します。しくみスタでは対応が難しい場合は、適した専門家や会社をご紹介することもあります。

ここにない質問も、お気軽にお問い合わせください。

まずは、お話を聞かせてください

初回相談(60分)は無料です。困りごとがまとまっていなくても大丈夫です。

予約は2日前まで受け付けています。
お問い合わせへのお返事には、2営業日程度お時間を頂戴しております。

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